第08篇 电信人

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言田和之发现近几年来外面的世界一下子全变了,特别是火车和公共汽车等交通工具上、办公室内、饮食店等处的变化,更为明显。

在火车和公共汽车上,大部分年轻女性都两眼紧盯着手机上的液晶显示屏。特别是最近,在公共交通工具上旁若无人地打手机的人少了,而默默无语地盯着手机的女性增加了,那种样子让人看着总感到有些怪怪的。

言田刚开始不知道她们在干什么,当他得知她们既可以看画面上显示的邮件,又可以再按一下键把邮件发送出去时,他更感到不可思议:手里拿着手机,为什么不直接通话呢?如今,手机和PHS已超过六千万部,比固定电话还要多。

不久前,她们在车上看的还是袖珍本小说或者漫画杂志,而今看的则是手机显示屏,真是在不经意间,手机已席卷了大多数年轻女性。

不管是在人群之中,也不管是在繁华的大街上,走走停停、停停走走的女性,她们的耳朵边几乎都贴着手机。她们好像都没有什么急需要办的事情,而是为了排除在人群中的孤独与无聊,在和另一个空间的一个什么人闲聊天儿。

办公室内的情景也发生了天翻地覆的变化。数年之前,办公室的每张桌子上分别摆放着各自不同的办公用品及资料,体现着每个主人的工作性质和特点。现在则是千篇一律,所有的办公桌上都放着一台电脑。

办公室同事相互之间很少用嘴说话,而是全部将背微微向前弯着,两手放在键盘上,双眼紧盯着电脑的显示屏。因为电脑完成了人与人之间的重大交流,所以就不需要再用语言交流了。

更让人不可思议的是,桌子相距很近的两个人,他们相互也不交谈,需要联系时,他们就发电子邮件。有时发送邮件之后,又再打电话询问邮件收到了没有。如果这样,那还不如原先就直接打电话好了。

电脑大量涌入办公室,表面看起来好像是相互协作共同攻关。实际上则不然,因为电脑与电脑之间都有‘一道透明的玻璃墙’相隔,所以仍属各自为战。

另外,不管是公司的年轻职工还是骨干分子,他们的名片上都印着家庭电话号码、办公室电话号码、传真号码、手机号码,还有电子邮箱地址。

言田心中甚至怀疑,人类真的需要这么多形式不同的联络手段吗?他感到一个普通人成年累月被捆绑在这四五种联络方式上面,是对方便快捷的亵渎,是当了电磁波的奴隶。同时,此前风行一时的袖珍无线电话,仍然还是一种必不可少的传呼或联络工具。

饮食店中的情景更加奇妙无比。一对约会中的年轻情侣,他(她)公然不顾对方就在自己的眼前,而长时间地用手机与他人滔滔不绝、谈笑风生,奇怪的是,对方也没有什么不满意的表示,就如同是家常便饭一样。

按常规讲,手机应该是有紧急要事时的联络工具,但令人不解的是,在与情侶相伴的宝贵时间里,手机却成了与不在场的人长篇大论的工具了。言田认为男女约会之时,应当采取关机的方式,不接别人打来的电话。

在公用交通工具上不使用手机,可以说已经成了人们的共识,但在旅馆、饭店、饮食店等处,人们则仍然是无拘无束,我行我素。虽然这些不是在公用交通工具上,但手机同样也会给在场的人带来不愉快。

在同一个空间中的人,他们相互谈笑,甚至说话声音稍微高了一点,别人也往往不在意。相反,手机铃声及打手机的说话声则让人的神经大受刺激,这到底是为什么呢?

同处在一个场所的人们虽然互不认识,但大家都默认是在共有一个空间。如果这个空间是一个密闭的交通工具或者是一个建筑物,这种相互默认的需要就会更加强烈。

如果在这样一个空间里,有人用手机与另外一个空间里的人打电话,这种相互默认就会被打破。这个用手机说话的人就是在向外界报告这里的情况,他就是这个公用空间的叛逆者。因此,他才会使这个空间里的人感到不愉快。

言田和之认为,应该禁止一切人员在公共(集体)场所使用手机。

人与人本身都具有嘴和语言这种直接联系的工具,这些人现在不用嘴和语言,相反完全依赖于机械方式。这种现象若长此下去,人与人的交谈也就完全失去了人情味。

言田和之曾有过一次奇妙的经历。他的一位部下在工作方面犯了一个错误,错误虽然不大,但性质却很严重。

他把那位部下叫到办公室狠狠地训斥了一顿。但是,他的那位部下不仅毫无悔改之意,相反还对言田为什么训斥他感到很不理解。

言田下班回家后,想起他的那个部下对手机很着迷,他经常身带三部手机,而且各有各的用途。言田就想,如果给那位部下打个电话,他的部下也许会接受批评承认错误。

于是,言田就拨通了部下业务方面的专用手机,告诉他错误的性质是如何的严重,并淳淳告诫他以后要多加注意。他的部下好像终于明白了言田已把这次的错误控制到了最小限度以内,否则将会引起很严重的后果这一事实,在电话里向他作了检查,承认了错误,并向言田道了歉。

听后,言田心中的疙瘩一下子解开了,并感到这种方法很行之有效。

第二天上班以后,言田发现,他的那位部下在表现方面仍毫无悔改之意,又犯了一个与上次类似的错误,而且若无其事,泰然处之。

忍无可忍的言田又把那位部下叫到了办公室。

“昨天晚上你不是说你已经知道了吗?话刚说过还没有过完一天,你怎么又犯同样的错误啦?”

部下却把言田的话却当做耳旁风一样,言田感到就像往豆腐上钉钉子一样没劲。

几天后,言田把这件事情告诉了和他同时进入该公司的一位朋友。

“那就是你认识太肤浅了。”言田的朋友说。

“认识太肤浅?”言田很不解地反问。

“你要知道,直接的面对面交谈与打电话、打手机、发送电子邮件一类的交流那可是两回事啊。我经常有这种体验。本来已经在电话上讲好的事情,过后对方却完全不承认。对于他们来说,电话、电脑中的谈话与现实生活完全不是一回事。所以,对于面对面交谈时一句话也不想说的人,你要用电话跟他谈上一个小时、两个小时。”

“为什么要说那么多废话呢?”

“正因为不是一回事,就非这样做不行。也就是说,在现实生活中无法与人沟通思想的人,他们从电话或电脑中找到丁与别人的联络方法。”

“不过,如果用现行的思想沟通方式,那不是无论怎么说都没有意义吗?”

“不,对他们来说很有意义。他们感到关在密室中的电话交谈才是双方的真正心声,是自己独霸了对方。最近人们关注的网友及电话友之间的犯罪行为,就是因为把网上或电话上谈的内容带到了现实之中。其中最危险的就是异性网友和电话友。”

“他们在与什么交友网页上认识的、从未见过面的网友、电话友的相互交流当中往往感情用事,慢慢就陷入了一种错觉,要求与对方见面,永结同心。结果是用电话连接起来的密室却与现实完全不同,是这样吧?”

“对,现状就是网上交友代替了过去的通信交友方式。也就是说,通信交友是网上交友的前身,以往在通信过程中,相互就可能萌生爱恋之心。这只是电话与信纸的区别,而没有本质上的区别。”

“照你这么说,他坦率地向我道歉,那是因为都在密室之中,是吗?”

“就是这么回事。你可要很好地区别人啊,否则就会吃大亏的。”朋友忠告他说。

几天后,又有一件事令言田大为吃惊。这一天,当言田下班回家时,发现家里坐着一个不认识的年轻女孩子。

“这位姑娘是谁?”言田问妻子。

“是儿子浩一的网友。”

“什么,网友怎么能跑到家里来玩呢?”言田对这件事感到很吃惊。

言田虽然不详细知道网友是什么人,但他知道,网友就是在网上或者在电话上认识的朋友。

这类网友们无法只满足于网上或者电话上的相互交往。

其中有不少人在网上交往一段时间之后,便想见见网友的真面目,并进行面对面的交流。现在,一个年轻姑娘居然厚着脸皮跑到了男方的家中来找对方,还要在男方家中呆到晚上,这让言田无法接受。

令言田更为展惊不已的是,他妻子还说了一句他完全意想不到的事。

“今晚她想在我们家中过夜。”

“什么?”

“她说她家住在鹿儿岛,没法很快就回去。”

“从鹿儿岛到这里来的?”

“是她自己告诉我的。”

“她父母知道她到这儿来吗?”

“那方面的情况我就不知道了,这些都是你儿子浩一和她决定的。”

“我告诉你,这可不是开玩笑的。如果对方的父母知道了,她父母还会认为我们拐骗了他们的女儿!”

“未必吧!”他妻子好像认为没有那么严重。

“你叫她马上走!一个来历不明的女孩子怎么能在我们家过夜呢?一个女孩子要在她在网上认识的男孩子家中过夜,你就不感到担心吗?”

“时间这么晚了,我就是对她那么说,她可能也无法回鹿儿岛了。”

“那就让她住旅社。”

“那,你去说吧,我可说不出口。”浩一与年轻的女网友根本就没有把言田夫妻的争论放在心上。此时,二人正若无其事、泰然自若地肩并肩坐着看电视。女网友身穿西式睡衣,好像已经洗了澡,还吃过了晚饭。

“我不能在来历不明的女孩子用过的浴盆中洗澡,她也许会有什么传染病之类。”

这天晚上,言田没有泡澡,只用淋浴冲了一下。

“天这么晚了,又到了一个人生地不熟的地方,如果发生什么意外情况,我们首先要负责任的。等和她父母联系上再说吧,今天晚上就暂且让她住一夜吧。”妻子对言田说。

言田无奈,只好让儿子的女网友在家过了一夜。第二天,她吃过早饭就走了。

年轻人的这种举动,言田感到怎么也无法理解。然而,不仅是年轻人,而且连他的妻子、女网友的父母,好像都能够顺应这种时代潮流。这只能说明言田的思想跟不上潮流了。

不久前,开始流行一种电话留言拨号盘,也就是电话留言板。

当时,日本电报电话公用公司(NTT)编写的小册子上曾这样写着:

“当你外出无法同别人联系又急需改变预定时间之时,你可以按照对方的联络号码、自己的密码按数字键,这样,对方只要按一下电钮式电话,随即就可以看到了。即使是宴会后另换的二宴、三宴,只要输入了对方预定的联络号码、密码、场所,对方就一目了然,至于参加不参加二宴、三宴,那是个人的自由。请你记住,电话留言板!”

电话留言板流行得相当迅猛,它不仅在青年人中大肆流行,还波及到了中成年人。联络号码、自己的密码由自己选择数字、自己保密,自己的密码由四位数字组成、联络号码由六至七位数组成。这种数字任何人都会想得出来,例如四位数可为1111、1234等等。那些从未见过面的男女在网上通过这些数字组合,就可以相互交谈甚至提出相互见面。

据说,电话留言板已失去了原来设计时的用途,它被那些网男网女们当做了相互交谈、一块儿约会、一起游玩的一种工具,人们把这一世界的男女称作“电信人”。

言田开始学习用上网和手机与电信人交流的方法,也就是学习与现实世界面对面用语言交谈完全不同的、虚拟世界的交谈方法。

令人不解的是,电信人要把电信中的方法带入现实世界,就会出现各种各样的麻烦,这可以说是一种很奇妙的现象。

不过,当言田听说上网的普及率已超过了人口的百分之十五时,他认为世界与自己不是无关的,而是不可分割的一部分。

事实上,不会电脑的员工在公司中现在已成了少数派。那些不会电脑的少数派,最终将会被从工作岗位上分离出去。要想跟上时代前进的步伐,不管你喜爱不喜爱,都需要掌握电脑的最初步操作技能。

虽然为时已晚,但言田还是决定要学习电脑。他买了一台初学者用的电脑放在家里,以便下班后学习,而且还买了几本电脑入门用书。

他漫不经心地打开书,心想只要好好看看那些书,很快就会掌握电脑了。哪知道翻开一看,上面写的语言好像天书一样,一点也看不懂。书自然是用日语写的,但那些日语却让人完全无法理解。

书上到处都是用片假名(日语字母之一,主要用于记述外来词——译者注)书写的专业词汇,语法也与一般日语语法不同。它就像一张没有凡例的地图一样,注的全是些不明不白的外来词,而且解说部分是用国籍不明的概念写成的。

左思右想之后,按照书中所示操作方法操作,电脑却一点反应也没有。即使有了反应,也是接二连三地出现书上没有说明的实际问题和令人无法理解的现象。这实在是让言田束手无策、一筹莫展。

有时候严格按照书上所说的操作,电脑居然一点反应也没有!他又继续试着操作,但不管怎么样,电脑就像凝固了似的,依然没有任何反应。后经向别人请教,才知道那叫“死机”现象。

其后,言田在书店发现了一本电脑入门书,名字是(猴子也会的电脑操作方法)。买回家看过后,仍然不会操作。他发现自己连猴子都不如,不由得有点自暴自弃的感觉。

言田在一本有关电脑的入门书中发现了一段话,不由不使他大跌眼镜。这段话是说:帮助掌握电脑操作的电脑入门书几乎都是毫无价值的。

另外,书中还写着:仅靠几本入门书就想熟练掌握电脑操作技术,那完全是纸上谈兵,异想天开。即使你看完了十本电脑入门书,也不如实际操作掌握得快。

言田认为书上说的完全正确,但令言田不满的是,既然毫无意义,那又为什么要编印出版这些书呢?

由于按照书上所说无论如何也学不会,言田就决定到电脑学习班去学习。

电脑学习班的广告中明明写的是面向初学之人,但当言田去了之后,才发现参加学习班的人都能熟练操作电脑,像言田那样连键盘都不会按的人一个也没有。

课堂上,辅导教师是针对已具有电脑基础的人讲的,基础知识和基本操作则只是顺便提了一下。听课听到最后,就只剩下了言田一个人,这更加重了他的自卑感。

真是功夫不负有心人,言田总算能上因特网了。不过中间隔了一段时间没有摸,再上网时就又忘记如何操作了。按照以前的记忆进行操作,结果又出现了死机现象。言田自嘲自讽说自己,和那些机具没有缘分。

那些光会用手机说些废话,又毫无可取之处,毫无真才实学的年轻人,他们都能神气十足地灵活运用那些极其复杂的电子计算机,而在商战中摸爬滚打几十年、经验丰富、阅历很深的自己,却在这方面远远不如他们。

言田感到无限的窝心,但转念一想,那些年轻人一生下来,就成长在这样一个机具时代,也就是说,他们与因特网是同生同长的,而他自己则是进化论中所说的上个世纪的残存物。

有一天,在公司举行的业务联络宴会上,一位同年龄的客户要给言田照相。

“言田兄,改天我把照片送给你,不过你可要教我如何上网,知道吗?”照完相后,对方说。

“我有电脑是有电脑,不过我不会上网。”言田回答说。

“啊,那么简单你都不会吗?”对方又吃惊又嘲弄地反问。言田感到很难为情。

此前,言田一直认为现在是年轻人的时代,像自己一样的中年人自然落伍一些。现在,他却发现和他同龄的人也都会熟练使用电脑。他感到只是自己一个人落后了。言田越来越自卑了。

他在想,即使不会熟练使用电脑,对日常生活也毫无影响。即使没有那种东西,还有其他通讯方式,例如电话、传真等。另外,从电视、广播、报纸以及众多的图书中,也可以得到自己需要的各种信息。

言田不相信从因特网上所得到的信息,因为因特网上的信息就像是匿名信,任何人都可以写匿名信。

一按检索键就能得到任何需要并且准确可靠的信息,那是不可能的。要想得到确实可靠的信息,还需要绞尽脑汁地从无数鱼目混珠、真假难辨的信息中去辨识、去确认。而这种辨识确认又是很浪费时间的。

费时间也还算说得过去,关键是浪费了时间却未必就能保证会得到所需要的信息或者资料。

令言田不解的是,那些网友们在互发匿名电信的过程中,却已经找到了他们认为确实可靠的信息来源。

从某种意义上可以说,人类的历史就是追求方便快捷的历史,追求方便快捷就是追求社会的文明,就是追求人类的幸福。但不幸的是,现在人类已经发明了炸药以及核武器,人类在破坏大自然,人类在大量制造公害,而且人类还掌握了能足以毁灭地球的能力。

人往往是达到了方便快捷的顶峰才能心满意足。现实就是,无论物质文明会给地球造成多么巨大的破坏,会给人类带来多少种污染,人类也无法再倒退到没有汽车、没有煤气、没有电用的时代了。不仅不能倒退到无车无气无电的时代,也不能再回到没有手机、没有电脑的时代了。

当然,在此之前,虽然没有这些东西,人们照样也是过着方便快捷的生活。

言田感到,人类无休无止地追求方便快捷,那就像是要追求幻境。事实上,人类重新编排遗传因子、克隆动物,这些都是在玩弄生命。

电脑中要储存天文数字般的大量信息,又要向全世界发送大量无用的信息,这对所有的人都有必要吗?在言田看来,那不是进化,而是退化或者是恶化,他认为如果不划一条线规定一个范围,人类就将面临灭绝之灾。

言田感到,他并非是与电脑无缘,而是他有一种拒绝反应,也就是由自卫本能发出的警告信号。

言田对自己解释说,本能发出的警告告诉自己,不要勉强顺应这种潮流。

从这种角度出发,真正需要购置电脑的人并不多。即使是在业务方面,用电话或者用传真就行了,但他们不用这些而要用电脑。

大多数人用电脑都是为了网上购物、玩游戏、了解地区信息、发送传真、交换不必要的信息(如与女人厮混、与异性见面、色情等)、相互聊天等等。

除了工作或者生活方面需要电脑以外,电脑人口中的大多数人购买电脑的动机,只不过是为了赶上时代的列车,也就是为了追求时尚。

以往曾驶过去很多这样的时代列车,例如电冰箱、电视机、摄像机、汽车、手机等等。

每当这种新时代的列车驶出时,言田都会或多或少地产生一种抵抗情绪,但总算是不失时机地赶上了这些时代列车。奇怪的是,只有这一趟车,言田心中有一种拒绝乘坐的反应。

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